お届けの際の梱包について

輸送中の破損を防ぐために

楽しみにお待ち頂いているのにお届けの時に破損があっては意味がありません。
プチスーベニアでは輸送中の破損を防げるよう、古新聞、巻ボールやナイロン紐、発泡緩衝材を使用し、 スタッフがご注文内容に合わせてひとつひとつ丁寧に梱包しています。
「割れ物の通信販売って大丈夫なのかな?」と心配な方も安心してご利用ください。

梱包例
こちらは巻ボールや古新聞を使用した梱包の例です。
ご注文頂く内容に合わせて梱包を致しますので、使用する梱包部材等は荷物ごとに異なります。

ゴミはできるだけ少なく

過度の梱包はお届け後のゴミを増やすことになります。
当店では梱包材の使用を過度にせず、破損を防ぐのに必要な分のみ使用するよう心がけています。

主に下記の梱包部材を状況に応じて使用しています。

お届け後のゴミを少しでも少なくできるようスタッフ一同努めておりますが、破損を防ぐため必要と判断する場合は部材を多く使うこともございます。
その際はあしからずご了承ください。

お届けの際に破損があった場合は代品を無料でお届けしています

スタッフ一同、輸送中の破損に十分配慮して梱包を致しておりますが、お届け品が割れ物であるため、どうしても輸送中に破損が発生してしまうことがあります。
その際は無料で代品をお届けさせて頂いておりますのでご安心ください。(代品がご用意できない場合はご返金となります)

破損品のご連絡や代品のお届けについての詳しい情報は「返品・交換について」をご覧ください。